11月26日和28日下午，南宁市图书馆“绿城讲坛”走进南宁市边防检查站，讲座邀请了国家高级礼仪培训师卢妍冰分别为官兵们带来了两场“打造文明优质贴心服务”礼仪知识专题讲座。

  卢妍冰老师是国家高级礼仪培训师，长期从事礼仪教学与培训工作。多次被地方政府部门、企事业单位、机构聘为大型活动和相关赛事的礼仪指导，曾担任中国•东盟博览会开幕式礼仪指导及礼仪形象大使大赛评委、第45届世界体操锦标赛前导员培训、ATV—2014亚洲小姐广西赛区总决赛评委、南宁市公务礼仪文明风采大赛评委等，同时为全国多地各大银行、医院、商业、民航、学校等开展员工培训并深受好评。主讲课程涵盖：公务员礼仪、现代商务礼仪、行政服务单位文明礼仪讲座、微笑温度——服务业致胜秘典等内容。

  讲座中，卢妍冰老师从服务礼仪、印象管理、沟通从心开始、场合礼仪四个方面向官兵们授课。讲座一开始，卢妍冰老师首先播放了一段介绍自我提升与实现自我价值的影片，由这个影片作为切入口将大家带进了“礼仪的世界”。卢老师深入浅出，结合自身的经历与授课经验，鲜明生动地把礼仪知识转换成事例传授给大家。同时，配合小游戏、现场互动、心得分享等环节，卢老师针对性地解答了在边检一线工作的警官们听讲过程中产生的疑虑，也用礼仪知识教会大家如何巧妙地化解工作中遇到的一些问题。在三个多小时的讲座中，卢老师认真的态度、和蔼的笑容、全面的介绍、专业的引导、系统的讲解，牢牢抓住了官兵们的注意力。讲座结束后，大家更是为卢老师送上阵阵掌声。

  自今年7月28日，南宁市图书馆书记、馆长贺南潮率“流动书香”服务小组一行赴南宁市边防检查站开展警民共建活动，配送首批图书近千册，并为该流通站揭牌以来，南宁市图书馆一直积极策划让“绿城讲坛”走进警营。市图根据广大官兵的实际需求，针对性地邀请专家，让大家共享公共文化服务，真正从中受益，共谱警民和谐乐章。