南图真诚回复读者——建议就是工作的动力

时间:2004年4月29日  作者:南宁市图书馆  来源:南宁市图书馆  浏览:22302

  李小姐反映南宁市图书馆的工作时间安排不合理,周一至周五只有上班时间才能借书,中午和晚上都没人上班,很不方便,希望有关部门更改上班时间来方便群众在下班时间也能借到书籍。对此问题我馆领导非常重视,现回复如下:

      “建议就是工作的动力”南图真诚回复读者

  首先代表南宁市图书馆向这位热心读者表示衷心感谢,并就读者所提出的问题给予解释答复。

  南宁市图书馆职工每天早上8时上班进行书库清洁卫生、顺架排架等工作。上午9时到晚上9时对读者开放服务。其中教育文学厅、期刊室、报纸室开放到晚上9时;多媒体阅览室、读者自修室开放到晚上10时,每天开放时间为13小时,全周开放服务时间高达78小时,并且双休日、节假日如“春节、五一、十一”长假全部对外开放服务,这在全国公共图书馆中实属不多见。该读者反映我馆工作时间安排不合理主要是指图书馆四楼外借部的社科室、自科室、综合室对外开放时间。在这里我们要告诉读者,图书馆作为融知识、科研、教育、娱乐为一体的文化场所,每天承担大量的业务工作,每年接待读者量高达100多万人次。全馆在职职工65人,他们中除了部分服务读者外,信息部还要负责网站建设、辅导部开展业务辅导、采编部负责采购书籍、活动部负责读者活动等。目前由于全天开放时间过长,工作人员倒班排不过来,所以四楼几个室只能按行政班时间对外服务,不过双休日却照常对外开放,如果读者时间允许,双休日四楼几个室的工作人员会等待您到馆借阅。同时为了方便到四楼借阅的读者,我们还开展了电话预约、续借、查询服务,读者可以先打电话预约需要查找的书籍,工作人员事先预留,待读者有空时可再来借阅。并特许四楼还书的读者,在中午、晚上时段可到二楼教育文学厅还书。为了更加方便读者,我馆即将开通网上借阅服务。以后读者看书、借书将变得更加方便快捷,也希望广大读者能够理解和支持图书馆的工作。

   最后,再次感谢这位读者对南宁市图书馆工作的支持和理解。读者的建议就是工作的动力,我馆将一如既往地努力,为广大读者服务。

 

                    2004年4月27日

                    南宁市图书馆

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