为将南宁市委“解放思想,赶超跨越”大讨论的精神落到实处,发扬南宁市“能帮就帮,敢做善成”的精神,加强图书馆服务宣传周的宣传力度,进一步提升图书馆服务品质,南宁市图书馆于6月1日、2日设为馆长接待日。
南宁市图书馆贺南潮馆长腿伤未痊愈便连续两天坚持在南宁市图书馆二楼的办证大厅与读者面对面交流,认真听取读者对图书馆工作的改进意见和建议,一一耐心、细致地解答了读者们提出的关于文献资源建设、图书借阅、读者活动、馆内设施等方面的具体问题,还与大家探讨了关于图书馆未来发展的新趋势等。图书馆各个部门也及时对建议做出回应,积极配合解决读者遇到的问题。迅速的反应、高效的沟通、友善的态度使读者对这项制度称赞有加。
此外,南宁市图书馆还在大厅内设置了读者意见箱,不但及时接收读者的意见,还会定期反馈信息给读者,加强了与读者的联系,及时解决读者提出的问题,提升图书馆的服务水平,提高读者的满意度。今后,南宁市图书馆将坚持实行馆领导接待日制度,解放思想,打破僵化,集思广益,敢做创新,为图书馆事业跨越发展做出积极贡献。
