【以评促建，全面提升服务质量】
结合“解放思想”、“学用政策”、创建先锋示范系列和创先争优等党建活动，把评建工作与馆务工作紧密融合，把党员先进性建设转变为提升岗位服务的内在动力。利用“书香绿城读书活动月”、“世界读书日”、“科技活动周”、“农民工艺术节”、“快乐暑期大行动”、“道德讲堂”等平台，把党的十八大精神、党建知识、科普知识通过群众喜闻乐见的知识竞猜、问卷调查、图书专题展阅等形式，及时有效宣传党的政策和精神，积极营造和谐发展的良好氛围，推动图书馆业务工作再上新台阶。
【品牌服务以点带面，读者活动成绩骄人】
创新性整合资源，将“绿城书香 相约邕图”主题贯穿全年读者活动，形成南宁市图书馆特色读者活动品牌，使读者活动影响力进一步扩大，参与人数进一步增长，创造了良好的社会效益，为持续深入地开展全民阅读、建设学习型城市提供更优质的服务和更宽广的平台。全年开展读者活动193次，参加活动174599人次，得到南宁日报、南宁晚报、当代生活报、南国早报和南宁电视台发表新闻报道85次152条。
4月读书活动月期间，举办万人网上阅读——“方正Apabi电子图书阅读卡”赠送活动，免费发放电子图书阅读卡2456张，并常年针对馆藏的方正电子图书、CNKI期刊数据库、“国家图书馆数字资源”等数字资源的使用方法开设培训班，受到广大市民的一致好评。7月，我馆被评为中国图书馆学会2011年度“全民阅读”先进单位。
【盘活文化资源，实现图书的有序流动】
为进一步盘活文化资源，进一步公共文化服务的辐射力和影响力，我馆大力扶持各基层图书馆（室）建设，创造“流动”软硬件条件，坚持“成熟一个联姻一个”的原则，将原有的流通点进行归并或重新组合，新建成图书流动分馆，并计划在此基础上逐步建立市馆——城区——县级——乡镇、村级及社区、街道、厂企、军营流通站的四级联动的集体流动书刊借阅和阅读辅导服务模式。迄今，已建成50个流动分馆/流通站室，共抽出8万册藏书用于以“公平享受公共文化资源”为目的的全民读书活动，实现图书的有序“流动”。
【关爱弱势群体，开展关怀服务】
为保障市民读者平等享受公共文化资源的权益，我馆积极开展针对弱势群体的专项服务，通过举办“盲人经典诗词朗诵会”、为盲人读者免费提供听书机和开展盲人电脑培训等，为广大视障朋友们营造了一个充满人文关怀、温暖贴心的学习平台，使图书馆成为视障读者的精神家园；同时，针对青少年市民举办第二届“七彩童年”系列活动，通过“民乐乐翻天——竹韵悠扬民族管乐周”、“给你一把金钥匙——馆员带你认识图书馆”及走进农民工子弟学校开展文化互动等，为未成年人思想道德教育建设做出了积极贡献。
【美化环境布局，提升阅读品质】
一年来，我馆先后完成全馆监控系统安装和更换市民阅读中心书架、桌椅，为读者建立安全、舒适的阅读环境；改造市民阅读中心布局，剔除损旧桌椅，为读者营造安全舒适的阅读环境；充分利用有限的条件，扩展阅读空间，在回廊处添置自习桌椅，建成温馨的“小橘灯自习区”，为读者打造品质阅读。
【以学促进，推动人才兴馆】
坚持“人才兴馆”发展战略，用项目建设带动队伍建设，通过组织创新项目、让馆员参与项目调研、实施、完成、考评、评估等锻炼人才、培养人才、发现人才。2012年，根据“城乡一体化联合图书馆”建设需要，组织各县、区图书馆和部分学校、医院等系统图书馆的馆长和技术人员及我馆全体员工共120余人参加南宁市文化新闻出版局主办、我馆承办的“南宁市公共图书馆Interlib集群自动化管理系统培训班”，为保障项目的顺利实施提供了有力的技术支撑。此外，还先后组织馆领导、馆员参加“2012年广西公共图书馆馆长高级研修班”、文化厅组织的“文化建设热点问题解读”远程双向视频培训班和鼓励馆员撰写学术论文等，均取得良好成绩。
【加强基层辅导，实现协调发展】
继续发挥市图书馆作为中心馆的职能，加大基层图书站培训力度，建立“市馆指导县馆、县馆指导农家书屋”的培训链。2012年，分别针对城区图书馆馆长、各系统图书馆馆长及技术人员、联合图书馆成员馆技术人员举办不同主题的“城乡一体化联合图书馆”培训班四期，并多次派出工作小组，分赴青秀区、邕宁、隆安、宾阳、马山、上林等县区图书馆指导、和协助县区图书馆开展“农家书屋”、“职工书屋”、“南宁市城乡一体化联合图书馆”建设等工作，帮助邕宁区、隆安县图书馆均实现计算机管理零的突破，全力保障基层文化阵地正常有效运转。
【加强单位文化建设，营造和谐馆风】
以“单位文化建设”为重点，以“为职工营造舒心快乐的工作环境”为目标，结合文化建设目标和职工需要，重装和改造馆舍环境，建成“职工之家”健身房，配备一系列健身器材，为职工舒缓工作压力、倡导健康生活、增强体质提供了良好去处；同时，利用建馆35周年契机，组织全馆职工举办“馆庆百家宴”庆祝活动，通过调动全馆职工下厨献艺、共品佳肴，展现我馆职工勤劳能干、积极向上的精神风貌，点燃职工的生活和工作热情，增进职工凝聚力，发挥职工创造性，使每位职工充分享受到图书馆大家庭的温馨与快乐。
