2018年1月16日,南宁市图书馆圆满完成了“两会”信息咨询服务的工作任务。
这是南宁市图书馆第一次走进“两会”, 为切实履行好《公共图书馆法》赋予图书馆的这一职能,本次我馆派出三个信息服务小组,分别进驻到南宁红林大酒店、广西沃顿国际大酒店、南宁饭店,零距离为“两会”的代表委员提供信息咨询服务。

自1月11日开始,三个服务点累计为代表委员解答专题咨询6人次,一般性咨询462人次,协助整理、打印资料10篇57页,办理借书证92张,辅导借阅电子图书738人次2924册,辅导使用微信公众平台249人次,发放专题信息参考资料451本,《南宁市图书馆读者服务指南》189册,《南宁市社区24小时自助图书馆服务指南》206册,收到服务反馈意见31条。

本次服务“两会”,不仅扩大了图书馆的信息咨询服务范畴,也使代表、委员们充分了解图书馆社会服务职能,提升了南宁市图书馆的社会影响力。图书馆专业、高效、便捷的服务,获得了与会代表、委员的一致好评。我们将及时总结经验,认真梳理代表委员们反馈的意见建议,借鉴其他公共图书馆的优良做法,改进完善我馆的信息服务工作,力争在我市立法决策的科学化和民主化进程中发挥出更加积极的作用。
