2020年春节以来，一场突发新冠肺炎疫情在全国蔓延。全国人民众志成城、万众一心，开展着没有硝烟的防疫阻击战。疫情就是命令、防控就是责任、生命重于泰山。疫情发生以来，南宁市图书馆在市文化广电和旅游局的带领下，积极转变工作方式，认真落实上级部署，按照“外防输入、内防扩散”总要求，突出抓好阵地管理、联防联控、公共宣传、文化服务等工作，在确保公共文化阵地安全的同时，拓展服务阵地，增强服务内涵，扩大服务效能，凝聚社会力量，为打赢疫情阻击战发挥积极作用。

  一、加强阵地管理，确保场馆安全

  南宁市图书馆严格按照防疫防控要求，加强场地、人员、物资管理，结合不同时期特点，制定《南宁市图书馆新冠肺炎疫情防控应急处置预案》《南宁市图书馆新冠肺炎疫情常态化防控应急处置预案》《南宁市图书馆常态化疫情防控期间有序开放方案》等多个工作预案，并层层落实，在确保防控措施落实的前提下，不断扩大开放服务范围，做到防控和服务“两落实”。

  按照市委和市文化广电和旅游局关于在疫情防控阻击战中大力开展爱国卫生运动的工作要求，南宁市图书馆结合实际，强化举措，迅速落实，做到“九个坚持”：坚持每日实施全馆消毒，确保办公区域、公共区域、设备运行区域的卫生清洁；坚持“一书一还一消毒”，并引导读者在借阅图书前先使用消毒机消毒在带走，避免接触传播；坚持开展“除四害”工作，采取药物消杀的方式消除鼠、蟑、蚊蝇等病媒生物孳生环境,阻断病的传播途径；坚持做好人员管理，对到馆人员实行出入扫码、绿码通行，并要求所有进馆人员佩戴口罩、测量体温；坚持做好防疫、卫生物资配置，在服务台、自助借还机、卫生间等增配消毒洗手液，引导读者使用，并在门外设置专用垃圾桶回收废弃口罩，及时清理、消毒；坚持做好通风换气，按要求使用空调新风系统，保持室内外空气循环；坚持做好馆内秩序管理，设置“一米线”等防控标识，引导到馆读者保持安全距离，避免近距离接触、交谈；坚持做好人员值班，做到消防控制室24小时在岗，周末和节假日值班领导、值班员轮值在岗；坚持开展自查排查，加强与市文广旅局、城区疫情防控指挥部等有关部门的沟通、请示和汇报。

  目前，南宁市图书馆根据最新疫情防控工作要求，加强入馆查验工作，实行“二码联查”，并对未接种人员的信息进行登记，进一步呼吁读者响应号召，应接尽接，早日筑起免疫防线。

  二、党员率先垂范，扎根服务基层

  社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。面对来势汹汹的疫情，在全国上下共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情斗争中，南宁市图书馆认真落实市委《关于进一步组织动员全市广大党员参与疫情群防群控工作的通知》要求，2020年初组织党员化身防疫工作志愿者，积极投身疫情防控志愿服务一线，协助社区、开展防控宣传、车辆出入登记、人员体温检测登记、社区消毒等防控工作，以实际行动书写图书馆员服务人民、奉献社会的使命与担当，与社区服务人员共同打造牢固的“社区防疫阵线”。

  三、加强社会宣传，弘扬正能量

  一是做好开放服务宣传，通过各平台及时发布公告开放场所和服务内容，引导读者配合做好疫情常态化的防控和图书馆开放服务工作。

  二是加强防疫防控内容宣传。根据统一部署宣传有关疫情防控知识和政策要求，在各馆宣传栏、电子屏循环播放疫情防护宣传标语、防控知识点、各行业防控“十严格”措施、抗疫漫画等，倡导卫生生活习惯；利用馆官方网站、微信公众号、读者群等平台，推出抗疫主题线上展览、抗疫主题公益连环画推广以及春季传染病知识普及等活动，向广大市民宣传疫情防控常识，推出“打好疫情防控阻击战”图书馆免费防疫安全公益课，以及国家卫健委发布的公众预防新冠病毒的六版指南，帮助市民获取新冠病毒的最新防护、就医知识，提高读者和图书馆干部职工的自我防护意识和能力。

  三是坚持正面宣传，积极宣传在防疫工作中涌现出的榜样人物、先进事迹，充分发挥正面宣传引导人、鼓舞人、激励人的作用，向逆行者致敬，用榜样精神凝聚力量、砥砺前行。

  四、转变服务方式，提升服务效能

  疫情的发生，对图书馆的服务方式提出新的挑战。为此，南宁市图书馆主动提高网络服务意识，转变服务方式，利用线上数字资源、线上平台等开展阅读推广线上服务，充分发挥图书馆的信息传递作用，鼓励和引导市民以“阅”战“疫”，足不出户畅享阅读。

  一是加强线上资源推送和服务。加强数字图书馆资源库建设，为读者提供种类丰富、数量充实的数字资源库服务，包括图书、期刊、论文、音视频、地方专题资源库等各种数字资源，满足读者多样化的阅读需求；在官方微信、微博等及时推送免费电子书、公益课堂、数字展厅等优质线上资源，让市民居家防疫也可随心充电学习。2020年1月24日以来，图书馆官方网站发布推文,236篇，阅读量47万人次；微信发布推文1618篇，阅读量143万人次。

  二是大力开展线上活动。联合数字资源供应商，开展国家图书馆新春年俗展、春节民俗专辑展、抗疫专题线上答题挑战、AR创意摄影抗击疫情主题大赛活动、公益绘画线下征集、抗疫主题原创绘本线下征集、防疫知识有奖竞答、“名家解经典，全民战疫情”免费听书、“写评论·赢大奖”征文比赛、21天阅读打卡、诗词竞赛、有奖猜灯谜、书画比赛等读者喜闻乐见的活动，利用H5线上有奖答题方式，助力全民抗疫和阅读推广，呈现良好的活动效果。南宁市图书馆首次尝试开展抖音直播阅读体验活动，在抖音线上公益直播绘本剧，收到良好反响。2020年以来，共开展742场活动，其中线上活动499场，线下活动243场，近284万人次参与。

  三是实施“网借”惠民服务。为进一步做好常态下的疫情防控和读者服务工作，方便读者借阅书籍，南宁市图书馆推出又一创新文化惠民服务，精心打造“书香传城”网借图书，实现市民足不出户，只要动动手指，就可以借到图书，实现点单式借阅、一站式服务，“让借书像点外卖一样简单”。截至目前，共寄出277个包裹，借出869册图书，宣传推文点击量13522次，获得央视网、中国新闻网、广西新闻网、南宁广播电视台、南国早报等多个媒体宣传报道。

  五、担当文化使命，守护城市文明

  公共图书馆作为城市记忆的存储器，是城市文明的载体，是城市精神的积聚地。南宁市图书馆作为我市的文献信息中线，勇担职责，发起“南宁记疫·致敬不凡——抗击疫情”文献资料征集活动，面向全市各党政机关、社会团体、学校、企事业单位和个人广泛征集抗击疫情相关文献资料，以期通过对这些资料的整理、保存与开发利用，与南宁市民共同保存一份“南宁记疫”。共征集到相关图文电子资料12G,纸质资料200余份。

  从全民战疫，到常态化防疫，南宁市图书馆积极担当，主动作为，做到闭馆期间服务不打烊，开馆以来服务更完善，为广市民守好阅读阵地，守护精神家园，为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。下一步，图书馆将进一步落实防疫常态化要求，加强文化供给，推进全民阅读，提升现代化服务水平，不断满足读者的多样化阅读需求，以实际行为彰显图书馆人的责任担当，以强文化助推强首府战略目标早日实现。